Pasuruan, Jum’at 06 Januari 2023
Reporter: Angga Ardiansyah
Ramapati Pasuruan — Kota Pasuruan saat ini sudah memiliki Tourism Information Center (TIC) yang berada di kawasan alun- alun tepatnya di petledeng.
Tourism Information Center (TIC) adalah suatu bentuk public service yang penyelenggaraannya berada di bawah wewenang Dinas Pariwisata, Pemuda dan Olahraga dalam mendukung program pariwisata nasional dan memberikan layanan berupa media promosi, travel advice and support, dan sebagai sarana edukasi pariwisata.
Kepala Dinas Pariwisata Pemuda dan Olahraga H. Basuki menyatakan, untuk PIC sendiri sudah difungsikan penggunaan mulai awal tahun. Dengan jumlah guide (pemandu wisata) sebanyak 18 guide yang dirinci untuk guide laki- laki berjumlah 5 dan guide wanita berjumlah 13, Dan mereka rata- rata bisa menguasai bahasa inggris.
“Tugas pokok mereka mendampingi wisatawan dan memberikan petunjuk serta bimbingan kepada wisatawan,” katanya,” Jum’at (06/01/2023).
Menurut Basuki di TIC sendiri ada beberapa tugas yang menjadi kewajiban mereka selain guide, yaitu tenaga administrasi.
Untuk tugas pokok dan fungsinya dari masing- masing petugas TIC antara lain:
Tenaga Administrasi TIC bertugas:
• Memetakan secara berkala potensi wisata, jasa usaha pariwisata dan ekonomi kreatif Kota Pasuruan
• Berkoordinasi dengan pelaku wisata dan ekonomi kreatif setempat (Pokdarwis Kota Pasuruan, jasa usaha pariwisata dan Jejaring Ekonomi Kreatif) dalam penyusunan informasi paket perjalanan wisata, penawaran jasa usaha pariwisata dan ketersediaan produk ekonomi kreatif
• Mengolah data potensi wisata, jasa usaha pariwisata dan ekonomi kreatif sebagai bahan pemasaran informasi pariwisata dan ekonomi kreatif bagi pengunjung TIC
• Memasarkan ketersediaan Produk dan event wisata, jasa usaha pariwisata dan ekonomi kreatif yang ada di Kota Pasuruan kepada wisatawan atau pengunjung yang datang mengunjungi TIC untuk mencari informasi
• Membantu dan mengarahkan wisatawan dalam memilih Produk dan Event wisata, jasa usaha pariwisata dan ekonomi kreatif yang sesuai dengan karakter dan tingkat kebutuhan wisatawan
• Memasarkan paket wisata, Jasa Usaha Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kota Pasuruan secara online melalui media sosial untuk meningkatkan jumlah wisatawan yang datang ke Kota Pasuruan
• Membantu pengelolaan Website Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
Sementara untuk kepemanduan wisata bertugas, antara lain:
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinyaMelakukan pengaturan jadwal kunjungan ke wisata religi
- Mempersiapkan rute kunjungan wisata religi
- Mendampingi wisatawan dan memberikan bimbingan serta informasi kepada wisatawan yang berkunjung ke Kawasan Religi
- Memberi pengetahuan tentang objek wisata yang sedang dikunjungi dengan terperinci
- Menjaga keselamatan wisatawan selama proses kepemanduan wisata
- Menerapkan prinsip Sapta Pesona selama proses kepemanduan wisata
• Mengelola seluruh pelaksanaan kegiatan pada area Community Centre
• Mendokumentasikan serta menyusun laporan harian seluruh kegiatan yang bertempat di area Community Centre
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.